線上RMA 查詢使用說明:
請您輸入『RMA 號碼』或『聯絡電話』後,按下『查詢』,若是查無資料時,請改輸入『姓名』後,按下『查詢』。

※請注意:
『聯絡電話』為當初填寫的『行動電話』或『室內電話』
如 2 者都有填寫,請依『行動電話』為優先
『行動電話』需輸入十碼-含"- " ( 行動電話範例:0936-666666 )
『室內電話』需輸入區碼-含"- " ( 室內電話範例:02-89124888 )

線上RMA 查詢系統適用範圍:
1. 用戶親自送產品到台灣區各地服務中心
2. 送修流程有填寫送修單的用戶,始可於本系統中查詢到維修進度。
3. 若是透過經銷商或代理商送修的用戶,將無法於本系統中查詢到資料。請聯繫當初送修的經銷商或代理商查詢維修進度。

※ 請注意:
若是於本系統中無法查詢到您的資料,請利用電話與當時送修的服務中心聯繫。我們的門市服務人員會立即查詢,並回覆您送修產品的維修進度。